医护人员培训，是提升医院战略执行力的重要方式和途径，我院将不断拓宽工作思路，将专业模式的创新探索聚焦在医院的整体服务需求和服务质量上，为实现我院的严格管理、增强服务意识这一目标，我院护理部主任带领全体护理部工作人员，推进并开展了护理部的专业培训，主题为：护理法律法规知识培训。

为确保培训内容尽显成效，培训结束后，我院特制定了参训人员的集体考试环节。

培训的重要性

培训，是给受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程，森海医院制定并开展的优质化、专业化培训，对其整体护理部起到了外塑形象、内炼素质、进一步提升服务态度、优化服务质量的良好作用，不断为打造出一支优异的护理团队而时刻努力。

培 训 知 识 提 纲

一、护士工作过程中的法律法规观念与自我保护。

二、护理工作过程中的法律问题及法律责任（列举实例）。

三、易引起纠纷的护理工作与规范。

四、规范我院护理文书书写标准及注意事项。

定期组织集中培训，是补充知识、提升素质的有效途径，我院护理部主任具有丰富的理论知识和实践经验，带领大家集中精力，专心学习，拓展丰富知识，提升精湛能力，进一步增强了作为医护人员的责任感和使命感。

此外，为确保培训质量尽显成效，培训结束后，我院特制定了参训人员的集体考试环节：全院护士三基三严笔试及十八项护理核心制度笔试。

通过本次培训，让护理部工作人员更好地感受到了我院的文化氛围与进步空间，同时，更好地提升了医护人员的整体服务水平，综合提升了专业知识、服务技能、服务态度、服务意识等。

我院会再接再厉，让专业培训成为***有价值的投资，让医院全体人员具备更崭新的精神面貌以及更加优质化的服务来回馈于社会。

哈尔滨森海医院将会把专业培训作为长期的工作任务，持续学、深入学、反复学，做到走真、走实、走心。