春夏之交,鸟语花香,一派生机。在森海医院忙碌的内科病房里,刘仁明主任同往常一样,与护士穿梭在每一间病房、询问着每一位病人的病情,当来到患者贺大爷的病房时,家属拉着刘主任的手再三感谢刘主任及我院综合内科的全体医护人员对患者贺大爷的精心******、细心护理和热心服务。
据了解家住哈尔滨市南岗区今年91岁高龄的患者贺大爷,因脑梗死、冠心病后遗症造成的意识不清、语言混乱、行动不便、不能自理等原因曾多次住院******,出院后始终依靠轮椅生活。患者于五月初因不能与人正常交流、烦躁不安、不能正常饮食,遂前往我院内科进行******。刘仁明主任根据患者自身病因及其症状制定相应诊疗计划,由于患者情绪不稳定、躁动不安,很多检查******并不配合,拖延了诊疗恢复进度。但是通过我院综合内科医生耐心沟通、家属积极配合、护士关心备至,逐步的提升了患者的康复进度。如今患者状态良好,情绪稳定可自行活动并配合家属为其进食。患者家属在病房逢人便说刘主任医术了得、护士长及全体医护人员服务态度好,对待我们就像亲人一样,患者病情得到了明显好转,一句简单的谢谢已经不足以表达我们的感激之情!患者家属便主动要求要用视频记录下这满怀感激的瞬间。
一方是将病人放在首位的医生,一方是心存感激的患者,让我们深刻感受到了传递着温暖人间的淳朴医患情。一份真诚换来一份认可,一份服务收获一声感谢。正是医患之间这些点点滴滴的小事,日子久了便汇聚成了浓浓的医患深情,温暖了患者,更温暖了医者。
刘主任常说的一句话就是,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们不仅要用真情温暖患者的心,更要用熟练精湛的医术为患者祛除病痛,才能给患者带来真正的健康、希望、轻松与满意。
“医”路前进的道路上我院综合内科从未止步。一直坚持不断提升医疗技术水平和服务质量,在我院领导及集团领导班子的带领下,森海医院将会竭诚为社会各界需要提供医疗服务的人民群众提供******效的诊疗、***优质的服务,不断提高患者就医质量及家属满意度。